Vaga de Analista de Suporte Técnico em Home Office: Transforme sua paixão em carreira!

A oportunidade de trabalho para Analista de Suporte Técnico na Techne oferece um ambiente de Home Office, responsabilidades em atendimento técnico ao sistema e benefícios atraentes, promovendo o crescimento profissional em uma equipe inovadora.

Está em busca de uma nova Home Office e deseja atuar em um ambiente que valoriza a inovação? A Techne está com uma vaga aberta para Analista de Suporte Técnico! Aqui, você encontrará uma equipe disposta a transformar sua carreira e fazer a diferença no mundo da tecnologia.

Sobre a empresa Techne

A Techne é uma empresa de tecnologia que atua há mais de 30 anos no Brasil. Sua missão é simplificar a vida das pessoas, oferecendo soluções inovadoras para a gestão pública e privada.

Com um time de especialistas em diversas áreas, a empresa se destaca no que faz. Estamos falando de educação, saúde, gestão de pessoas e tecnologia. Tudo isso para garantir a transformação digital de negócios em diferentes segmentos.

A cultura organizacional da Techne é um de seus principais atributos. O ambiente é digital e descontraído, promovendo diversidade e inclusão. Os colaboradores têm autonomia e liberdade para propor novas soluções. Isso gera um clima de inovação, onde todos podem crescer juntos.

Na Techne, você não só participa, mas faz parte de algo maior. Aqui, a ideia é crescer e ajudar a mudar a vida de milhões de pessoas com tecnologia. Se você está procurando um lugar onde suas ideias sejam valorizadas, a Techne é o destino certo!

Descrição do cargo e responsabilidades

O Analista de Suporte Técnico na Techne é um papel essencial. Você será responsável por atender tecnicamente o sistema Ergon e suas integrações. Isso significa diagnosticar e resolver problemas de média e baixa complexidade.

Entre suas responsabilidades, está a garantia do cumprimento de SLA e a qualidade no atendimento. É fundamental analisar erros sistêmicos. Isso envolve identificar a causa do problema, que pode estar no uso, dados ou integração.

Você também vai executar testes funcionais e simulações. Analisar fluxos de integração e interpretar mensagens JSON e XML serão parte do seu dia a dia. Validar APIs REST e SOAP com ferramentas como Postman e Swagger vai garantir que tudo funcione direitinho.

Outro ponto importante é realizar consultas SQL. Essas consultas são essenciais para validar os dados. Além disso, você apoiará equipes de desenvolvimento e arquitetura na análise de causa raiz. O seu trabalho ajudará a coletar evidências para análises mais complexas.

Ser um Analista de Suporte Técnico na Techne é uma grande oportunidade. Você fará parte de uma equipe que transforma vidas com tecnologia. Se você gosta de solucionar problemas e trabalhar com inovação, essa posição é ideal para você.

Além disso, a Techne oferece um ambiente descontraído e a chance de crescer profissionalmente. Seu trabalho ajudará muitas pessoas a se beneficiarem das soluções desenvolvidas.

Se você se identificou com tudo isso, não perca tempo e venha fazer parte da nossa equipe!