No mundo dinâmico e desafiador da tecnologia, a prevenção de fraudes e a garantia de segurança são aspectos cruciais para o sucesso de qualquer empresa. A Atlas Technologies, uma empresa inovadora e inclusiva, está à procura de um profissional para o cargo de Customer Success Assistant – Junior. Este post detalhará as responsabilidades, qualificações, benefícios e a cultura corporativa dessa emocionante oportunidade de carreira.
Descrição da Vaga
O profissional será responsável por monitorar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, utilizando ferramentas e técnicas de análise de dados para identificar anomalias e tendências suspeitas. Além disso, o trabalho envolverá a investigação de casos suspeitos, reunindo evidências e colaborando com outras equipes para garantir uma abordagem integrada na prevenção e detecção de fraudes.
Responsabilidades e Atribuições
- Utilizar ferramentas e técnicas de análise de dados para identificar anomalias e tendências suspeitas.
- Investigar e analisar casos suspeitos de fraude, reunindo evidências.
- Colaborar com equipes de atendimento ao cliente, operações e TI para uma abordagem integrada na prevenção e detecção de fraudes.
- Manter registros precisos e detalhados de investigações e incidentes de fraude.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a esta vaga, é necessário ter habilidades de comunicação eficaz com colegas, clientes e outras partes interessadas, tanto verbalmente quanto por escrito. A capacidade de avaliar situações complexas, tomar decisões informadas e resolver problemas de forma eficaz é essencial. Experiência prévia em funções relacionadas será um diferencial valioso.
Processo Seletivo
O processo seletivo é composto pelas seguintes etapas:
- Cadastro: Envio de informações pessoais e curriculares.
- Entrevista Talent Acquisition – Etapa 1: Avaliação inicial com o time de recrutamento.
- Entrevista Técnica – Etapa 2: Avaliação técnica com especialistas da área.
- Proposta: Oferta de emprego formal.
- Contratação: Início do trabalho na Atlas Technologies.
Benefícios e Incentivos
A Atlas Technologies oferece um pacote abrangente de benefícios e incentivos, incluindo:
- Auxílio Home Office: Suporte para trabalhar remotamente.
- Subsídio para Plano de Saúde: Cobertura médica.
- Parceria com Fácil Consulta: 75% de reembolso em até 2 consultas por mês, incluindo psicoterapia.
- Abraço Trans: Apoio jurídico, psicológico e financeiro para pessoas transgênero.
- Política de Novas Famílias: Flexibilidade além de licença maternidade e paternidade para regimes PJ e CLT.
- Período de Descanso Remunerado: 14 dias a cada 6 meses para regimes PJ.
- Visita à Sede em Pelotas/RS: Subsídio em diárias e transporte para eventos na sede.
- Anywhere Office: Liberdade geográfica para trabalhar de qualquer lugar.
- Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal: Jornada flexível para uma boa qualidade de vida.
- Setor Educacional: Livros, cursos e eventos disponíveis o ano todo.
- Experiências na Sede: Café à vontade, hoverboard, PS5 e muita conexão.
- Evento de Integração Mensal: R$70,00 no cartão Caju para atividades com o time.
- Programa de Indicação: Premiações de R$ 500,00 a R$ 10.000,00, dependendo do nível de senioridade.
- Day Offs: Para aniversário, casamento e condolências.
Cultura Corporativa
A Atlas Technologies é uma empresa comprometida com a construção de uma cultura inclusiva, respeitosa e criativa. Defendemos o respeito, a diversidade e a inclusão, oferecendo igualdade de oportunidades para todos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.
Sobre a Atlas Technologies
A Atlas Technologies é uma empresa de desenvolvimento de softwares com mais de 300 funcionários no Brasil e no mundo. Certificada como Great Place to Work pelo terceiro ano consecutivo e considerada a 26ª melhor empresa para se trabalhar no Rio Grande do Sul, a Atlas se destaca por sua cultura inovadora e compromisso com a qualidade de vida de seus colaboradores.
Conclusão
Se você está procurando uma oportunidade de trabalho que combine inovação, respeito e crescimento profissional, a vaga de Customer Success Assistant – Junior na Atlas Technologies pode ser o seu próximo passo na carreira. Inscreva-se até 22 de junho de 2024 e faça parte de um time que está revolucionando o mercado de tecnologia.
