Analista Administrativo JR Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e Atribuições

Estamos em busca de um Analista Administrativo Jr para atuar como elo entre nossos clientes e as áreas internas da empresa, garantindo uma experiência de atendimento diferenciada, ágil e eficiente.

Atividades:

• Atuar como principal ponto de contato entre clientes e áreas internas da empresa.
• Garantir o acompanhamento e a resolução das solicitações dos clientes, desde o primeiro atendimento até a conclusão da demanda.
• Interagir diretamente com as áreas de Comercial, Crédito, Financeiro, Faturamento, Logística, Operações, Cadastro e Suporte para assegurar a melhor experiência do cliente.
• Monitorar o fluxo dos pedidos, identificando e solucionando pendências que possam impactar o processamento.
• Realizar tratativas relacionadas a crédito e finanças, incluindo:
• Apoiar questões fiscais relacionadas aos pedidos, como emissão e envio de notas fiscais e esclarecimento de dúvidas.
• Gerenciar processos de cadastro de clientes, acompanhando aprovações e atualizações de informações.
• Elaborar cotações e pré-pedidos no ERP.
• Acompanhar entregas e processos logísticos, priorizando demandas críticas e atuando junto às transportadoras na resolução de ocorrências.
• Elaborar e consolidar relatórios solicitados pelos clientes, incluindo relatórios de locação.
• Desenvolver relacionamento próximo e de confiança com clientes, identificando necessidades e antecipando possíveis problemas.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, suporte comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento em pacote Office, especialmente Excel.
• Vivência com sistemas ERP será considerada um diferencial.
• Boa comunicação, organização, senso de urgência e foco na resolução de problemas.
• Perfil analítico e organizado.
• Capacidade de relacionamento e trabalho em equipe.
• Proatividade e orientação para atendimento ao cliente inetrno e externo.
• Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e multitarefas.

Informações Adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

​** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

🏋🏿‍♀️ Gympass

🍴 Refeitório ou 🍕Vale Refeição

💊 Desconto Farmácia

🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível

🏠 Trabalho Híbrido

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) – para colaboradores e dependentes

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

💲Previdência Privada

Transporte

🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos