Analista de Atendimento N/I NOVO

A sua missão:

Oferecer atendimento ao cliente Contabilizei, contribuindo com as rotinas do Assessor, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Como será o seu dia a dia:

• Responder questões de trato rotineiro sem apoio do Assessor(a) ou demais áreas;
• Distribuir demandas operacionais não ligadas à sua função;
• Abrir solicitações internas em nome do cliente;
• Garantir que o cliente não fique sem resposta e ao menor tempo possível;
• Ser o elo entre Assessor(a) e o cliente;
• Ser o elo entre cliente e demais áreas da companhia;
• Garantir que a comunicação com o cliente ocorra de forma mais personalizada possível;
• Entregar as metas atribuídas ao seu cargo;
• Contribuir nas metas destinadas ao Assessor(a);
• Treinar novos Analistas;
• Participar da construção de novos projetos e metodologias de trabalho.

O que buscamos:

• Ensino Superior Completo: em Gestão Contábil , Ciências Contábeis e/ou Direito
• Facilidade com ERP e CRM;
• Experiência com Atendimento ao Cliente
• Interesse em se desenvolver com atendimento na área Fiscal e Contábil.
• Assistência Administrativa Generalista.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se – Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.#LI-LM3