Analista de Backoffice N/I NOVO

Cargo – Analista de Backoffice Pleno
Tipo de Vaga – Efetivo

Descrição:

Na CSU, você terá a oportunidade de atuar com atendimento e suporte a clientes de diversas regiões do Brasil, contribuindo para uma experiência de excelência e fazendo parte de um time que acredita na evolução constante de seus colaboradores.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar tratativas de atendimento e suporte ao cliente com foco na qualidade e resolução de demandas;
• Atuar em atividades de Backoffice, garantindo agilidade e assertividade nos processos;
• Registrar e acompanhar solicitações, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos internos;
• Trabalhar em conjunto com as demais áreas para oferecer a melhor experiência ao cliente.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino Superior cursando ou completo,
• Idade mínima de 18 anos;
• Para candidatos do sexo masculino, certificado de reservista;
• Desejável experiência com atendimentos de Chat, Sac ou Backoffice;
• Conhecimento em informática e pacote Office básico;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Boa digitação.