Analista de Cobrança Júnior Efetivo

Descrição da Vaga

Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo

Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.

Deu match? Então venha para a Espaçolaser

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD).

Responsabilidades e Atribuições

• Contatar clientes inadimplentes da nossa base, via telefone, whatsapp e email, atuando de forma cordial;
• Identificar maneiras de atuação com cada cliente, procurando uma solução financeira sustentável para o mesmo e para a empresa;
• Atuar de forma adaptável com cada cliente, de acordo com a idade da dívida, região que o cliente se encontra e capacidade financeira do mesmo;
• Fazer o levantamento e o estudo de toda a informação pertinente sobre histórico financeiro do cliente;
• Concluir as renegociações, respeitando a politica de cobrança adotada pela empresa;
• Comunicar-se com o cliente de forma amigável;
• Acompanhar o processo de liquidação, localizar pagamentos efetuados, providenciar renegociação no sistema.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência em cobrança;
• Skills de comunicação;
• Conhecimento intermediário de Pacote Office.

Informações Adicionais

O que oferecemos?

• Modelo de trabalho híbrido (1 dia home office e 4 dias presenciais). A partir de outubro de 2026, escala 100% presencial.
• Horário flexível
• Vale transporte
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Plano médico
• Plano odontológico
• Participação nos lucros
• Day off de aniversário
• Desconto em empresas parceiras
• Zenklub – plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores