Analista de Cobrança Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A Neobag é uma empresa brasileira dedicada a criar soluções em embalagens reutilizáveis que simplificam a rotina de pessoas e negócios. Portanto, unimos desempenho, durabilidade e personalização para que cada uso gere valor real: produto na temperatura certa, operação mais eficiente e experiência marcante para quem recebe.

A Neobag é feita para o mundo real. Acima de tudo, nascemos para transformar não só o mercado, mas a rotina das pessoas. Com o propósito de reduzir embalagens descartáveis e a produção de lixo como um todo. Tudo isso entregando mais valor para as marcas parceiras, com praticidade e eficiência.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança para conduzir a gestão da carteira de recebíveis do grupo NeoBag, com foco principal em cobrança ativa de grandes clientes B2B. É uma posição para um perfil desenrolado, analítico e atento aos detalhes: alguém capaz de ler a carteira, entender o perfil de cada cliente e modular a abordagem de cobrança — sem nunca ser ofensivo. A missão é reduzir a inadimplência e o prazo médio de recebimento, evitando o protesto de títulos, ao mesmo tempo em que conduz o cliente, com firmeza e cordialidade, a se sentir responsável por regularizar seus débitos. A posição também responde pelas atividades de contas a receber do grupo, operando entre múltiplas entidades com regimes tributários distintos.

Responsabilidades e Atribuições

• Conduzir a régua de cobrança de ponta a ponta — notificações, follow-up de vencidos e escalonamento — com uma abordagem firme, porém nunca ofensiva, que conduza o cliente a se sentir no controle da regularização.
• Gerir e modular a carteira de cobrança de grandes clientes (players estratégicos), segmentando por porte, risco, prazo e histórico de pagamento, ajustando tom e cadência de cobrança a cada perfil.
• Monitorar indicadores de aging (a vencer e vencido por faixa) com atenção aos detalhes, identificando padrões de inadimplência e antecipando ações preventivas para evitar o protesto de títulos.
• Negociar prazos e conduzir renegociações de títulos vencidos, equilibrando a recuperação de caixa com a manutenção do relacionamento comercial.
• Ser o ponto de contato com o financeiro dos clientes estratégicos — firme na cobrança, cuidadoso na relação.
• Gerir a carteira de títulos a receber distribuída entre as entidades do grupo, com atenção a qual CNPJ/regime emitiu cada recebível.
• Realizar conciliação bancária e baixa de títulos: garantir que recebimentos sejam aplicados ao título correto, identificando e tratando divergências (valor, juros, multa, abatimento).
• Gerir os portais de fornecedor dos grandes clientes: envio de NF-e e comprovantes, acompanhamento rigoroso de prazos em cada etapa do ciclo de aprovação e pagamento.
• Conciliar descontos, abatimentos contratuais e verbas (RA/bonificações) que reduzem o valor recebido.
• Identificar e resolver divergências de preço/quantidade que travam o pagamento, articulando com Comercial e Logística internamente.
• Usar e aprimorar as automações de cobrança que a NeoBag desenvolve internamente (réguas, disparos, integrações com sistema).
• Sugerir e ajudar a implementar ganhos de produtividade no ciclo de cobrança e contas a receber (relatórios, conciliação automática, alertas).

Requisitos e Qualificações

• Formação superior completa ou em andamento em Contabilidade, Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Experiência comprovada em cobrança B2B e contas a receber, com atuação direta conduzindo clientes até a regularização de débitos.
• Perfil desenrolado: comunicativo, resolutivo e capaz de conduzir negociações com autonomia, sem depender de escalonamento constante.
• Capacidade analítica para ler a carteira de cobrança e modular a abordagem por perfil de cliente (grandes players, prazos, histórico, risco).
• Atenção aos detalhes e disciplina de prazos: nenhuma etapa da régua de cobrança ou do fluxo de aprovação em portal pode passar despercebida.
• Perfil de cobrança com firmeza e tato: capacidade de cobrar sem ofender, conduzindo o cliente a se sentir no controle da regularização, não pressionado.
• Domínio prático de conciliação bancária, baixa de títulos e leitura de aging.
• Conforto com planilhas em nível intermediário/avançado.
• Capacidade de operar dentro de estrutura multi-CNPJ — entender que entidade, regime e emissor importam.
• Organização e disciplina de processo.

Diferenciais

• Experiência com ERP Sankhya, especialmente módulo financeiro (TGFFIN), régua de cobrança e relatórios de financeiro.
• Vivência com portais de grandes redes/clientes (envio de NF, conciliação de descontos/verbas).
• Familiaridade com retorno bancário CNAB (240/400) e conciliação automática de baixas.
• Conforto com ferramentas de automação e IA aplicadas a cobrança (réguas automatizadas, geração assistida de mensagens, dashboards) — disposição para usar e melhorar, não necessariamente construir do zero.
• Experiência em prevenção de protesto de títulos e negociação amigável de débitos, evitando escalonamento jurídico sempre que possível.
• Noções de impacto tributário em recebíveis (ST, DIFAL, particularidades por regime).

Informações Adicionais

• Salário: Compatível com o mercado
• Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação
• Local: Av. Castelo, Setor Rodoviário – Goiânia/GO
• Jornada: 44h semanais