Analista de e – Commerce & Marketplaces Pleno/Sênior Efetivo

Descrição

Você é movido por resultados, gosta de entender comportamento do consumidor e transformar dados em estratégias que geram crescimento?
Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce Pleno para atuar diretamente na operação e evolução de contas dentro dos principais marketplaces, com foco em performance, gestão estratégica e execução operacional.
Buscamos alguém analítico, organizado, com senso de urgência e que consiga conectar operação, mídia, logística e rentabilidade para gerar resultado real aos nossos clientes.
Aqui valorizamos quem faz acontecer, domina plataformas e entende que cada decisão pode impactar diretamente vendas, reputação e escala.
Se você busca construir sua trajetória em um ambiente dinâmico, desafiador e orientado por performance, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades e atribuições

• Validação de produtos e acompanhamento estratégico de contas;
• Participação em reuniões de onboarding e gestão de contas premium;
• Suporte a grupos de sellers e acompanhamento de mentorias;
• Atendimento consultivo ao cliente via WhatsApp e demais plataformas;
• Gestão de formulários, processos e rotinas internas;
• Operação e acompanhamento de contas no Mercado Livre e outros marketplaces;
• Cadastro, validação e otimização contínua de anúncios;
• Elaboração e manutenção de estratégias de ranqueamento e reputação;
• Gestão operacional completa da logística: Mercado Envios, FULL, Flex, Coleta, Agência, Configuração de envios, prazos e regras operacionais
• Gestão e operação de campanhas patrocinadas: Product Ads, Display Ads, Criação, monitoramento e otimização de verba e lance.
• Análise de dados e indicadores utilizando AvantPro e planilhas;
• Cálculo de margem e composição de custos para precificação: Comissão Mercado Livre, Frete, Impostos, Rentabilidade do anúncio
• Construção de estratégias para crescimento sustentável das contas;
• Produção de comunicação escrita clara e objetiva para atendimento e relacionamento com clientes.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada em agência ou consultoria especializada em e-commerce;
• Experiência prática operando contas de marketplace de forma ativa;
• Experiência com cadastro, validação e otimização de anúncios;
• Experiência prática na operação de campanhas de mídia paga: Product Ads, Display Ads.
• Gestão de orçamento e ajuste de lance;
• Operação de todas as modalidades logísticas: FULL, Flex, Coleta, Agência.
• Configuração de frete e regras de envio;

• Capacidade analítica com leitura e tomada de decisão baseada em métricas;
• Experiência com AvantPro e planilhas em nível intermediário;
• Conhecimento aplicado em: Formação de preço, Margem, Comissão; Frete; Impostos.

• Excelente comunicação escrita para atendimento ao cliente.
• Domínio operacional do Mercado Livre e demais marketplaces;

Modelo de trabalho

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