Analista de Garantia da Qualidade de Integrações (QA Técnico) N/I NOVO

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista de Garantia da Qualidade de Integrações para atuar em um programa estratégico de transformação digital no segmento segurador, sendo responsável por validar tecnicamente as integrações entre sistemas, APIs, serviços, eventos e fluxos de dados, garantindo estabilidade, confiabilidade e aderência às regras de negócio antes da entrada em produção.

O profissional atuará de forma integrada com equipes de Arquitetura, Desenvolvimento, Dados, Segurança e Negócio, assegurando que o ecossistema tecnológico opere de forma conectada, resiliente e rastreável, suportando os processos críticos da operação.

Principais responsabilidades

Testes Técnicos de Integração

• Executar testes funcionais e técnicos em APIs, serviços, eventos, mensageria, arquivos e conectores.
• Validar integrações entre sistemas corporativos, plataformas de negócio e soluções de terceiros.
• Garantir a conformidade de contratos de API, payloads, schemas, autenticação, autorização e códigos de retorno.
• Validar consistência dos dados trafegados entre sistemas de origem e destino.
• Testar fluxos síncronos, assíncronos, eventos em tempo real e cargas batch.
• Verificar aderência das integrações às especificações técnicas e padrões arquiteturais definidos.

Testes End-to-End e Cenários Críticos

• Executar testes ponta a ponta envolvendo múltiplos sistemas e processos de negócio.
• Validar fluxos críticos e jornadas completas da operação.
• Testar cenários de falha, timeout, indisponibilidade, duplicidade de dados e erros de processamento.
• Avaliar mecanismos de reprocessamento, compensação, retentativas e recuperação de falhas.
• Garantir que erros sejam tratados adequadamente sem impactos indevidos para a operação.
• Apoiar testes de regressão, smoke tests e validações pré-produção.

Gestão de Defeitos e Evidências

• Elaborar cenários e casos de teste relacionados às integrações.
• Registrar defeitos com informações técnicas detalhadas, incluindo logs, payloads, evidências e passos para reprodução.
• Acompanhar correções, realizar retestes e validar a resolução dos incidentes.
• Garantir rastreabilidade entre requisitos, integrações, testes e defeitos.
• Produzir relatórios de execução, riscos e status das validações realizadas.

Governança Técnica e Colaboração

• Trabalhar em conjunto com Arquitetos de Soluções, Desenvolvedores e equipes de infraestrutura.
• Participar da definição de estratégias de testes integrados e critérios de aceite técnicos.
• Apoiar revisões de especificações, contratos de APIs e desenhos de integração.
• Participar de cerimônias ágeis, refinamentos, homologações e war rooms.
• Contribuir para processos de Quality Gates e decisões de Go/No-Go.
• Garantir aderência às práticas de segurança da informação, LGPD e governança de TI.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência em testes técnicos de integração, APIs e sistemas distribuídos.
• Conhecimento em Postman, Swagger/OpenAPI, SoapUI ou ferramentas similares.
• Experiência com APIs REST e SOAP.
• Conhecimento em JSON, XML, HTTP, autenticação OAuth, JWT e certificados digitais.
• Experiência em análise de logs, payloads, eventos e mensagens de erro.
• Conhecimento em SQL para validação e reconciliação de dados.
• Vivência com ferramentas como Jira, Azure DevOps, Zephyr, Xray ou similares.
• Experiência em ambientes ágeis e arquiteturas distribuídas.

Diferenciais

• Pós-graduação em Arquitetura de Soluções, Engenharia de Software, Qualidade de Software ou áreas correlatas.
• Certificações ISTQB, API Testing, Agile Testing, Scrum, Kanban ou ITIL.
• Conhecimento em Kafka, RabbitMQ, mensageria, barramentos de integração e plataformas iPaaS.
• Experiência com API Gateway e arquiteturas orientadas a eventos.
• Vivência em ambientes Cloud, CI/CD e arquiteturas híbridas.
• Experiência no mercado segurador.
• Conhecimento em Core Insurance, ERP, CRM ou plataformas financeiras.
• Familiaridade com LGPD, auditoria, observabilidade e governança de TI.

Perfil comportamental

• Perfil analítico e investigativo.
• Atenção aos detalhes técnicos e visão sistêmica dos processos.
• Capacidade de identificar riscos e impactos operacionais.
• Comunicação clara com equipes técnicas e áreas de negócio.
• Organização na documentação de testes, evidências e defeitos.
• Proatividade na identificação e resolução de problemas.
• Capacidade de atuar em ambientes complexos com múltiplas integrações e dependências.
• Colaboração com equipes multidisciplinares.
• Foco em estabilidade, confiabilidade e qualidade das entregas.

Indicadores de Sucesso

• Integrações críticas validadas e aprovadas antes da produção.
• Redução de falhas de integração em ambientes produtivos.
• Identificação preventiva de defeitos técnicos antes do Go Live.
• Rastreabilidade completa entre requisitos, integrações e evidências.
• Tratamento adequado de erros, exceções e reprocessamentos.
• Conformidade dos serviços e APIs com contratos técnicos definidos.
• Suporte à liberação segura e estável dos releases.
• Contribuição para a continuidade operacional e qualidade dos processos de negócio.