Analista de Infraestrutura N/I NOVO

A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.

A Atua KMM faz parte desse ecossistema com soluções voltadas à gestão logística, apoiando empresas no controle de processos, integração de informações e eficiência operacional. Aqui, buscamos pessoas que queiram construir soluções relevantes, atuar de forma colaborativa e crescer junto com um time que movimenta a logística no Brasil.

Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento N1/N2: Receber, diagnosticar e resolver chamados de infraestrutura (hardware, sistemas operacionais, redes internas e serviços de datacenter), garantindo a continuidade das operações nos ambientes físico e em nuvem.

• Monitoramento de Ambientes: Acompanhar painéis de monitoramento (Zabbix, PRTG, CloudWatch, etc.) para identificar indisponibilidades, alto consumo de CPU/memória/armazenamento e problemas de performance em servidores e equipamentos de rede.

• Gestão de Backup e Restauração: Executar e verificar rotinas diárias de backup (On-Premise e Cloud), realizando testes básicos de restauração quando solicitado, para garantir a integridade dos dados.

• Provisionamento de Recursos: Criar, iniciar, parar e redimensionar máquinas virtuais (On-Premise via vSphere/Hyper-V) e instâncias em Cloud (AWS, Azure ou GCP), seguindo os templates e políticas definidas.

• Manutenção de Hardware: Realizar troca de componentes físicos (discos, memórias, fontes, cabos de fibra/cobre) em servidores, storages e switches do datacenter local.

• Documentação Operacional: Registrar soluções de incidentes na base de conhecimento (KB) e manter atualizados os procedimentos de rotina (runbooks) e diagramas lógicos da rede.

• Escalação Técnica: Identificar problemas de maior complexidade (N3) e acionar os times especializados (arquitetura, engenharia ou fornecedores), com todos os logs e evidências documentados.

Diferenciais (Serão um plus na avaliação):

• Certificações Técnicas: Azure AZ-900 ou LPIC-1.

• Scripting/Automação: Conhecimento em PowerShell, Python ou Bash para automatizar tarefas repetitivas (ex: criação de usuários, limpeza de logs, restart de serviços).

• Ferramentas de Monitoramento: Experiência prévia com Zabbix ou Datadog.

• Infraestrutura como Código (IaC): Ter tido contato com Ansible, Terraform ou Puppet (mesmo que apenas em estudos).

• Disponibilidade: Flexibilidade para atuar em regime de plantão ou horários alternativos (se necessário para suporte a datacenter).

Benefícios

• Convênio médico, conforme política vigente.

• Ticket refeição.

• Wellhub/Gympass.

• Zenklub: duas consultas mensais sem custo.

• Seguro de vida sem custo.

• Auxílio funeral sem custo.