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Cargo: Analista de Atendimento ao Cliente Júnior |
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MISSÃO DO CARGO |
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Garantir um atendimento ao cliente eficiente e personalizado, promovendo a satisfação do cliente e apoiando a operação bem-sucedida dos empreendimentos da empresa. |
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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES |
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·Realizar o Atendimento da Central de Relacionamento (Pós-venda e Dúvidas Gerais de Obras, receptivo e ativo.) via telefone, WhatsApp e e-mail; ·Conduzir negociação com clientes; ·Negativar e retirar negativações de clientes inadimplentes; ·Acompanhar retorno de notificações extrajudiciais e conduzir para devidas tratativas; ·Lançar notas fiscais do departamento; ·Implantar custas em sistema. |
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PRÉ-REQUISITOS DO CARGO |
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Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo, cursando Administração ou áreas correlatas |
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Informática Desejável: Intermediária |
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