Analista de Projetos de Serviços Efetivo

Descrição

Responsável pela condução de projetos de implantação/evolução junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da implantação, reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas junto ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

● Conduzir projetos de alta complexidade e alto volume de horas, com personalização e de clientes estratégicos;
● Inovar e criar novos processos que aumentem a eficiência dos projetos;
● Construir indicadores relevantes para a área, com objetivo de identificar oportunidades, gerar insights e auxiliar na tomada de decisão;
● Mentorar colaboradores com menos conhecimento sobre a aplicação de métodos e processos da área de projetos e ferramentas;
● Ser ponto focal, para clientes e áreas internas repassando dados e informações por meio de e-mails, calls/reuniões e registros em sistema;
● Identificar os riscos do projetos sob sua responsabilidade, registrando em sistema;
● Garantir a assiduidade do apontamento das horas em projetos sob sua responsabilidade de todos os recursos alocados;
● Planejar e alocar os recursos envolvidos no projeto;
● Garantir o faturamento em tempo correto dos projetos de serviços, conforme contratação realizada pelo cliente junto à proposta comercial;
● Garantir a rentabilidade financeira dos projetos de serviços sob sua responsabilidade.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Formação: Graduação em Administração, estatística, Tecnologia da Informação, engenharias, economia, Marketing ou áreas afins.
Pós graduação em Gestão de Projetos, Gestão comercial ou gestão empresarial.

Conhecimentos específicos:
● Pacote Office – Excel | nível avançado.
● MS Project;
● Metodologias ágeis. Certificações:
● PMP, ITIL, PRINCE, Agile, Scrum, Kanban

Requisitos desejáveis

Modelo de trabalho

Hibrido