Aprendiz TI – Central de Processos Aprendiz

Missão do Cargo

Apoiar as atividades da área de Tecnologia da Informação com foco em aprendizado prático e desenvolvimento profissional, contribuindo para o funcionamento da infraestrutura, suporte técnico e demais rotinas de TI, com comprometimento, curiosidade e responsabilidade.

Formação Acadêmica

• Ensino médio cursando ou completo, com interesse em cursos técnicos ou profissionalizantes na área de Tecnologia da Informação.

• Desejável: Disponibilidade para atuar por até 6 horas diárias, conforme legislação do programa.

• Desejável: Esteja disponível para reuniões presenciais na CSP Rio de Janeiro

Tempo de Experiência

• Não é exigida experiência anterior.

Competências Comportamentais

• Vontade de aprender e crescer profissionalmente

• Boa comunicação e postura colaborativa

• Organização e senso de responsabilidade

• Interesse por tecnologia e inovação

• Atitude respeitosa e empática no ambiente de trabalho

• Comprometimento com entregas e desenvolvimento pessoal

Competências Técnicas
Desejável interesse ou conhecimento básico em:

• Pacote Office – Excel, PowerPoint, Word, entre outros.

• Noções de sistemas operacionais (Windows)

• Conceitos básicos de redes e internet

• Navegação e uso seguro da internet

• Curiosidade por áreas como infraestrutura, suporte, desenvolvimento e segurança

Atividades do Dia a Dia

• Apoiar na organização de processos de TI

• Auxiliar na criação de processos na área de Gestão de Processos SOX

• Acompanhar chamados e apoiar no registro de atendimentos

• Dar suporte básico a colaboradores com orientação da equipe

• Participar de reuniões e treinamentos técnicos

• Apoiar na atualização de planilhas e controles internos

• Executar outras atividades administrativas relacionadas à área de TI

Atividades Geradoras de Valor

• Contribuir para a agilidade e organização da área de TI

• Apoiar a equipe na resolução de demandas simples e cotidianas

• Participar ativamente de atividades de aprendizado e crescimento técnico

• Ajudar a manter o ambiente tecnológico da empresa funcional e bem documentado

Responsabilidades

• Cumprir horários e atividades definidas no contrato de aprendizagem

• Manter atenção à qualidade das entregas e orientações recebidas

• Demonstrar responsabilidade no uso de equipamentos e dados

• Tratar todos com respeito e ética

• Colaborar com colegas e buscar aprendizado contínuo

• Manter registros atualizados conforme as rotinas da equipe

• Participar de treinamentos obrigatórios e reuniões da área

Desafios

• Desenvolver autonomia e organização no dia a dia

• Aprender rapidamente os processos e ferramentas da área

• Superar a timidez ou insegurança inicial com apoio da equipe

• Equilibrar estudos e rotina de trabalho com responsabilidade

• Demonstrar crescimento técnico e comportamental ao longo do programa