Assistente Administrativo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.

Responsabilidades e Atribuições

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte administrativo às rotinas da área de Assistência Técnica e Pós-Venda.
• Apoiar o planejamento e acompanhamento de montagens e atendimentos técnicos.
• Realizar a abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos.
• Controlar contratos de manutenção e acompanhar seus vencimentos e execuções.
• Elaborar, conferir e acompanhar ordens de serviço e orçamentos.
• Atender clientes por telefone, e-mail e demais canais, prestando informações e direcionando solicitações.
• Realizar interface entre clientes, equipe técnica e demais áreas internas, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
• Organizar documentos, registros e controles administrativos da área.
• Atualizar informações em sistema ERP e demais plataformas de gestão.
• Apoiar na elaboração de relatórios e indicadores da área.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos da Assistência Técnica.

Requisitos e Qualificações

Experiências e qualificações

Requisitos desejáveis:

• Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior cursando em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).
• Experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou suporte operacional.
• Desejável vivência em áreas de Assistência Técnica, Pós-Venda, Manutenção ou Serviços.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel, Word e Outlook.
• Familiaridade com sistemas ERP e plataformas de gestão.
• Experiência com abertura e acompanhamento de chamados técnicos será considerada um diferencial.
• Conhecimento em elaboração e leitura de orçamentos e ordens de serviço.

Competências comportamentais:

• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e senso de prioridade.
• Agilidade na execução das atividades.
• Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas.
• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento ao cliente.

Informações Adicionais

Convênio médico e odontológico – Bradesco

Cartão Flash – Benefício flexível (vale transporte e refeição);

Day off no mês de aniversário;

Incentivo Fitness – Wellhub (antiga Gympass);

Seguro de vida.

Sesc

Vaga presencial em São José dos Campos/SP