Assistente Administrativo Efetivo

Descrição da Vaga

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move:

• Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
• Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
• Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso:

• Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.
• Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.
• Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.

Responsabilidades e Atribuições

• Confeccionar minutas contratuais, termos aditivos, reajustes e distratos para a rede credenciada, seguindo os padrões jurídicos e operacionais preestabelecidos.
• Acompanhar o fluxo completo de formalização, desde a emissão até a coleta de assinaturas (físicas e digitais).
• Controlar a vigência dos contratos e certidões obrigatórias, alertando sobre prazos de renovação ou renegociação.
• Manter o repositório digital de contratos e documentações operacionais devidamente organizado e atualizado.
• Inserir e atualizar as informações dos credenciados/prestadores no sistema ERP ou plataforma de gestão da empresa.
• Validar documentações cadastrais, regulatórias e dados bancários antes da liberação do cadastro.
• Executar solicitações de parametrização de serviços, tabelas de preço, especialidades e locais de atendimento no sistema.
• Realizar inativações, bloqueios temporários ou alterações cadastrais mediante solicitação e validação prévia.
• Prestar apoio administrativo diário aos Analistas de Relacionamento, fornecendo históricos cadastrais e dados operacionais dos prestadores.
• Filtrar, triar e direcionar chamados, e-mails ou solicitações vindas da rede parceira para os analistas responsáveis.
• Auxiliar na montagem de planilhas, mapeamento de cobertura e relatórios simples de acompanhamento da rede.
• Controlar os prazos de atendimento (SLAs) das demandas abertas pela rede de credenciados.
• Esclarecer dúvidas pontuais de credenciados quanto ao andamento de processos contratuais e atualizações de cadastro.
• Apoiar o alinhamento de informações entre a Gestão de Rede e áreas correlatas, como Faturamento e Financeiro.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo, desejável estar cursando ensino superior;
• Conhecimento em auditoria de contas médicas ou faturamento hospitalar;
• Atenção aos detalhes e capacidade analítica;
• Familiaridade com normas técnicas, tabelas de cobrança e contratos hospitalares.