Assistente Administrativo – Secretária Acadêmica Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades e Atribuições

Responsável por atender estudantes, docentes e demais públicos institucionais, presencialmente ou por meio dos canais digitais, prestando suporte às demandas acadêmicas e administrativas.

• Apoiar os processos acadêmicos relacionados à matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento, transferência, aproveitamento de estudos e demais procedimentos da vida acadêmica dos estudantes.
• Emitir, conferir, organizar e controlar documentos acadêmicos, tais como declarações, históricos escolares, atestados, certificados, diploma digital e demais registros institucionais.
• Manter atualizados os registros acadêmicos nos sistemas institucionais, assegurando a integridade, confiabilidade e confidencialidade das informações.
• Organizar e controlar arquivos físicos e digitais dos cursos, observando os procedimentos internos, requisitos regulatórios e a legislação aplicável.
• Auxiliar no planejamento, organização e execução dos processos seletivos e demais ações promovidas pela Instituição.
• Prestar suporte operacional às atividades de ensino presenciais, remotas síncronas e assíncronas, contribuindo para o adequado funcionamento das aulas e demais ações acadêmicas.
• Apoiar docentes, coordenações de curso, Núcleo Docente Estruturante (NDE) e demais áreas acadêmicas na execução de atividades administrativas e educacionais.
• Acompanhar e controlar lista de presença, frequência acadêmica, cronogramas de aulas, avaliações e demais registros acadêmicos sob responsabilidade da área.
• Auxiliar na coleta, conferência e arquivamento da documentação obrigatória de estudantes e docentes, conforme exigências institucionais e regulatórias.
• Acompanhar calendários acadêmicos, cronogramas institucionais e prazos regulatórios, contribuindo para o cumprimento das atividades previstas.
• Elaborar planilhas, relatórios, indicadores e controles administrativos relacionados às atividades da Secretaria Acadêmica.
• Zelar pelo cumprimento das normas institucionais, da legislação educacional vigente e das diretrizes de proteção e confidencialidade de dados.
• Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com as necessidades da área e orientações da gestão.

Requisitos e Qualificações

FORMAÇÃO: Ensino Médio completo. Desejável Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Secretariado, Gestão ou correlatas.

EXPERIÊNCIA / CONHECIMENTOS: Experiência com atendimento ao público, tanto presencial quanto digital em ambiente educacional. Conhecimento em rotinas administrativas e de secretaria acadêmica.

Boa comunicação e facilidade no uso de ferramentas de atendimento, como e-mail, WhatsApp e obrigatoriamente sistemas acadêmicos (Lyceum e Canvas)

ESPECIALIZAÇÃO / TREINAMENTOS Vivência prévia com recepção, atendimento ao cliente e atendimento no contexto educacional. Treinamentos em uso de ferramentas digitais e sistemas acadêmicos (ex.: Lyceum) serão considerados diferenciais.

IDIOMA: Desejáveis noções básicas de inglês para atendimentos pontuais (não obrigatório).

Informações Adicionais

Carga Horária: Segunda a sexta 13:00/16:00 as 17:00/22:00 – 09:00 as 13:00 (Sab) – 44hs – 220hs

Local de Trabalho: Faculdade BP

Modelo de trabalho: 100% Presencial

O que oferecemos?

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes – emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.