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Descrição da Vaga
Somos uma empresa referência nacional em nosso segmento, com mais de 30 anos de história, construída com base na confiança, na solidez e no compromisso de transformar sonhos em conquistas. Atuamos em todo o Brasil, conectando pessoas aos seus objetivos por meio de soluções que promovem planejamento, realização e prosperidade.
Aqui, acreditamos que o crescimento acontece quando pessoas e negócios evoluem juntos. Por isso, valorizamos profissionais que buscam desenvolvimento contínuo, gostam de desafios e desejam construir resultados em um ambiente colaborativo, dinâmico e próximo do cliente. Nossos valores são pautados pela inovação, integridade, simplicidade e pela construção conjunta.
Se você acredita no poder dos sonhos e quer fazer parte de uma empresa que impacta positivamente a vida de milhares de pessoas, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar atendimento aos clientes, prestando orientações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
- Analisar e acompanhar documentações, garantindo o correto fluxo dos processos internos.
- Apoiar clientes em solicitações operacionais e demandas administrativas.
- Registrar informações em sistema e acompanhar protocolos de atendimento.
- Interagir com diferentes áreas da empresa para assegurar a qualidade e agilidade nas entregas.
- Acompanhar etapas dos processos, realizando controles, conferências e tratativas necessárias.
- Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, assegurando um atendimento eficiente e resolutivo.
Requisitos e Qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Perfil proativo, analítico e colaborativo;
- Raciocínio lógico e habilidade com cálculos básicos.
Informações Adicionais
- Benefícios informados nas próximas etapas do processo.
