Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Buscamos um profissional engajado e com paixão pelo relacionamento para realizar um trabalho diferenciado e qualificado ajudando os associados a realizarem seus sonhos através de consultoria de negócios com as soluções financeiras do Sicredi.

No Sicredi, acreditamos que um ambiente inclusivo e diverso impulsiona a inovação e nos torna mais completos. Vem trabalhar com a gente!

#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES 💚

Responsabilidades e Atribuições

• Acolher, identificar, atuar ou direcionar as demandas dos associados, usuários e prospects, primando pela melhor experiência;
• Atuar nas demandas recebidas na agência, dos associados e prospects vinculadas à Célula Digital, proporcionando atendimento de excelência;
• Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhados à evolução do modelo de gestão.

Requisitos e Qualificações

• Formação superior em andamento ou concluída;
• Conhecimento básico do pacote office;
• Experiência com atendimento ao público.

Para internos:

• É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 na sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas;
• Por formarem a Base de Talentos da Pioneira, para os estagiários não é solicitado estar a partir de F3.

Informações Adicionais

Diferenciais:

• Pós-graduação/MBA concluído e/ou em andamento;
• Certificações Financeiras;
• Cursos correlacionados à função;
• Experiência na atividade de negócios em instituição financeira;
• Conhecimentos sobre produtos e serviços bancários e sua operacionalidade;
• Outras línguas: conforme realidade da comunidade.

Benefícios:

• Auxílio alimentação/refeição;
• Plano de saúde Unimed sem coparticipação;
• Plano odontológico Odontoprev;
• Auxílio graduação/pós-graduação;
• Reembolso certificações financeiras;
• Previdência privada;
• Gratificações semestrais;
• PPR – participação nos resultados;
• Benefício de saúde e bem-estar (Optum, Wellhub, Vitta e Zenklub);
• Licença maternidade/paternidade estendidas;
• ATS – adicional por tempo de serviço.