Assistente de Operacoes Comerciais B2B N/I NOVO

Buscamos um(a) Assistente de Operações Comerciais B2B para apoiar as rotinas operacionais do canal B2B, prestando suporte aos representantes comerciais e auxiliando na manutenção da plataforma, campanhas, cadastros e controles da operação.

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte aos representantes comerciais, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a utilização da plataforma B2B.

• Apoiar a implantação do B2B em novas unidades, realizando configurações e validações conforme os procedimentos estabelecidos.

• Realizar e manter atualizados os cadastros dos representantes comerciais.

• Apoiar a validação de campanhas comerciais antes da publicação, conferindo se as informações e configurações estão corretas.

• Atualizar banners, vitrines e conteúdos da plataforma conforme solicitações das áreas de Marketing e Comercial.

• Realizar testes na plataforma após atualizações, identificando e registrando eventuais inconsistências.

• Registrar e acompanhar chamados junto às áreas responsáveis.

• Manter atualizadas planilhas, controles e registros operacionais da área.

• Apoiar a comunicação entre as áreas de Comercial, Marketing, Cadastro e Tecnologia para execução das atividades.

• Cumprir as normas, processos e políticas da empresa, zelando pelos equipamentos, materiais e sigilo das informações.