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Assistente

Assistente de T.I N/I

Na Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes.

Buscamos uma pessoa Assistente de T.I para atuar na infraestrutura, com responsabilidade direta sobre o suporte N1 e que nossos equipamentos e licenças estejam organizados e funcionais, contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia.

O modelo de contrato para esta oportunidade é CLT.

Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.

Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade.
Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer.
Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real.

Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua.

Responsabilidades e Atribuições:.

  • Suporte ao Usuário (N1 e N2): Atendimento de chamados presenciais e remotos para resolução de incidentes e requisições de serviço.
  • Google Workspace: Administração de contas de e-mail, criação de grupos, gestão de acessos no Drive e configurações de segurança da plataforma.
  • Manutenção de Hardware: Diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva de notebooks e desktops (troca de memória, SSD, limpeza interna, etc.).
  • Gestão de Ativos e Licenciamento: Controle rigoroso de inventário (hardware) e gestão de licenciamento de software (garantir que não haja softwares não autorizados ou licenças expiradas).
  • Parte Lógica: Formatação, instalação e configuração de Sistemas Operacionais (Windows 10/11) e pacotes de software padrão.
  • Infraestrutura Básica: Apoio na configuração de impressoras, rede Wi-Fi, cabeamento estruturado básico e telefonia.

Qualificações:

Formação Acadêmica:

  • Ensino Superior cursando ou completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Requisitos Técnicos:

  • Experiência prévia com suporte técnico (Helpdesk ou Service Desk).
  • Domínio de Hardware: Conhecimento prático em montagem e manutenção de computadores/notebooks.
  • Experiência com Sistemas Operacionais: Conhecimento avançado em Windows (instalação, troubleshooting e configuração) e Google Workspace para administração do painel do Google (GWS).
  • Conhecimento comprovado em instalação e manutenção de cabeamento estruturado.
  • Experiência em administração e configuração do ecossistema Ubiquiti UniFi (especialmente UniFi Dream Machine – UDM e UniFi Network Application).
  • Disponibilidade para atuar 100% presencialmente.

Diferenciais:

  • Conhecimento em MacOS.
  • Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP).

Os desbravadores tem:

  • Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;

  • Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;

  • Vale-refeição ou alimentação FLEX;

  • TotalPass;

  • Plataforma StarBem;

  • Plano odontológico Amil;

  • Plano de saúde Amil;

  • Seguro de vida;

  • Cartão Farmácia;

  • Bem estar psicológico gratuito;

  • Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento;

  • Bônus salarial;

  • E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades!

Visão Geral da Vaga