Consultor de Atendimento Efetivo NOVO

DESCRIÇÃO:

Proporcionar uma experiência de excelência ao cliente durante toda a sua jornada, com acolhimento, acompanhamento, realizando um atendimento consultivo.

ATIVIDADES:

• * Recepcionar e atender os clientes;
  * Atender os WhatsApps e responder às demandas e dúvidas iniciais dos clientes;
  * Passar informações padronizadas sobre serviços, planos, valores e funcionamento;
  * Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de agenda;
  * Organizar e acompanhar as agendas de consultas e avaliações;
  * Realizar cadastros e atualizações no sistema;
  * Receber e conferir pagamentos;
  * Emitir notas fiscais;
  * Acompanhar pendências operacionais e financeiras dos atendimentos;
  * Dar suporte às rotinas da recepção e à jornada do cliente;
  * Identificar demandas comerciais e direcioná-las ao responsável pelo Comercial;
  * Realizar o acolhimento e hospitalidade dos clientes, oferecendo água, café, pré-treino e demais itens disponibilizados;
  * Preparar café e pré-treino quando solicitado ou conforme a rotina de atendimento;
  * Manter a recepção e os itens de hospitalidade organizados e disponíveis durante o turno.

REQUISITOS:

• Cursando Ensino Superior em Administração/ Marketings e/ou áreas correlatadas ;
• Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial;
• Importante ter afinidade com o universo de saúde, atividade física, bem-estar e qualidade de vida.

REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:

• Salário
• Vale Transporte
• Alimentação

JORNADA DE TRABALHO:

• Segunda a sexta-feira: 06h às 15h, com 1 hora de intervalo.
• Finais de semana: atuação por escala, aos sábados ou domingos, das 08h às 13h.