Consultor de Atendimento Efetivo NOVO

Vaga destinada exclusivamente ao público interno.

Essa oportunidade faz parte do Programa OI – Oportunidade Interna, iniciativa que fortalece o desenvolvimento e crescimento dos nossos talentos internos.

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e acolhedora, com facilidade para atender ao público e orientar pacientes de forma clara e cordial.

É importante ter atenção aos detalhes para realizar agendamentos, remarcações e atualizações de cadastro com precisão, além de proatividade para solucionar demandas da rotina e contribuir para um atendimento ágil e de qualidade.

Valorizamos profissionais que trabalhem bem em equipe, tenham postura profissional e foco na melhor experiência para o paciente.

Principais responsabilidades da função

• Efetuar marcação, remarcação e cancelamento de horários no sistema, conferindo dados e assegurando a correta organização da marcação;
• Atendimento presencial ao público ;
• Recepcionar pacientes, prestar informações sobre serviços disponíveis e realizar o atendimento de forma cordial, garantindo organização e fluidez no fluxo de pessoas.

Para participar do processo, você precisa:

• Atender aos critérios de elegibilidade do Programa OI (6 meses de empresa, cursos finalizados, não ter medida disciplinar, etc)
• Conhecimento em sistemas operacionais e ferramentas do pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e foco em qualidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe e acompanhar processos.

Você terá mais chances se:

• Possuir vivência com atendimento da recepção;
• Estiver cursando ou possuir ensino superior completo;
• Possuir interesse em desenvolvimento profissional e melhoria contínua.

Informações complementares:

• Escala de trabalho: Seg a qui das 08h às 18h e sexta das 08h a 17h
• Unidade: HOLHOS ABC

Prazo de inscrição:
08/09 á 11/09.