Controlador de Qualidade (Operação de Cobrança) N/I NOVO

Horário da vaga:

Segunda à sexta-feira, das 08h30 às 18h00.

Pré-requisitos:

• Ensino médio completo;
• Vivência com Pacote Office;

Atividades:

• Realizar monitoria de operadores conforme cronograma;
• Elaborar os relatórios de monitoria quinzenalmente (índice de presenteísmo, produtividade e nota de monitoria);
• Promover feedback (lado a lado) aos colaboradores;
• Informar aos gestores irregularidades quanto a postura e performance do colaborador, monitoria e evolução do mesmo e alinhar as ações para correção;
• Providenciar as demandas de solicitações de gravações decorrentes do atendimento da operação;
• Cumprir as normas estabelecidas no regimento interno;
• Desenvolver suas atividades com atenção, pró-atividade, disciplina, bom relacionamento com a equipe, transmitindo credibilidade, demonstrando facilidade de comunicação e adaptação ao ambiente de trabalho;
• Garantir o estado de conservação e limpeza da infraestrutura física das instalações, recursos e equipamentos disponibilizados;
• Atender todos os itens do Termo de Confidencialidade da empresa.

Benefícios:

• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte – Cartão Ideal;
• Plano de saúde – Hapvida (após 1 ano);
• Plano odontológico – Porto Seguro
• Total Pass (Rede de academias conveniadas);
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Day off no aniversário;
• Cafeteria interna;
• Auxílio Creche;
• Descontos em empresas parceiras como:

Instituições de ensino superior e pós-graduação

Curso de Inglês;

Aulas de violão;

Cuidados com saúde e beleza;

Aulas de pilates e funcional;

Clínica odontológica;

Consulta psicológica;

Comércios;

Restaurantes;

CDL Joinville.

Vem ser Schulze!