Gerente de Operações_serviços Financeiros Efetivo

Descrição da Vaga

Transforme o futuro com a Minsait

Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nosso jeito de ser

• Inovamos com propósito
• Crescemos com responsabilidade
• Valorizamos a diversidade e quem transforma

Valores

• Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro

Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.

Responsabilidades e Atribuições

Liderar operações e projetos de TI

Atuar como ponto focal executivo junto a clientes, garantindo sucesso, satisfação e relacionamento de longo prazo

Gerenciar equipes multidisciplinares (tecnologia, negócio, operações) com foco em alta performance

Garantir o controle econômico da operação (receita, custos, margem e forecast)

Identificar oportunidades de crescimento nas contas (upsell e cross-sell)

Apoiar iniciativas comerciais e desenvolvimento de novos negócios

Implementar e evoluir práticas de governança, gestão e melhoria contínua

Requisitos e Qualificações

Experiência sólida em gestão de operações e projetos de TI

Forte atuação em clientes do setor financeiro (bancos, seguros, fintechs)

Experiência com gestão de múltiplos projetos/contratos e relacionamento com clientes estratégicos

Vivência em ambientes dinâmicos, orientados à entrega de valor e resultados

Conhecimentos essenciais:

Gestão de projetos (tradicional + ágil) PMBOK / PMI Scrum, Kanban (e modelos ágeis) Modelos híbridos

Gestão de serviços de TI ITIL / ISO 20000

Gestão econômica de operações Controle de P&L, margem, receita

Customer Success Foco em retenção, satisfação e geração de valor ao cliente

Formação acadêmica completa

Diferenciais:

Experiência em consultorias ou empresas de serviços de TI

Certificações (PMP, Scrum, ITIL, SAFe, ou similares)

Atuação em ambientes complexos (multi-cliente / multi-país)

Perfil com forte capacidade de negociação, influência e visão estratégica

Informações Adicionais

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação.
• Vale Transporte (opcional).
• Impact & Care – Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Gympass – Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
• Opção de inclusão de dependentes no Gympass – Wellhub (até 03 dependentes – pago via cartão de crédito).
• Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Venha ser um Minsaiter!