Operador de Atendimento Efetivo

Descrição da Vaga

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Operador de Atendimento NCC🚀

Responsabilidades e Atribuições

• Tratar alertas de roubo, furto e apropriação indébita de veículos automotores;
• Realizar atendimento receptivo aos clientes durante a notificação de um evento real;
• Informar a equipe de pronta resposta quanto a ocorrência de novos eventos;
• Realizar tratativas por e-mail quanto as solicitações internas e externas referentes ao departamento;

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Será um diferencial conhecimento com monitoramento de veículos ou rastreamento;
• Ter disponibilidade para trabalhar na escala de 12×36 noturno;
• Conhecimento no Pacote Office básico;
• Necessário ter disponibilidade de horário para cobrir outros plantões, quando necessário;

Informações Adicionais

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech – Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida – Qualituran