Entrar
Cadastrar-se
Descrição da Vaga
Temos como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos construirmos algo grande. Buscamos um(a) profissional para:
Responsabilidades e Atribuições
- Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
- Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
- Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
- Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
- Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
- Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
- Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Ensino Técnico (Desejavel);
- Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel;
- Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12×36
Informações Adicionais
🩺 Assistência Médica
Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
🦷 Assistência Odontológica
Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
🎁 Clube de Descontos
Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!
💊 Convênio Farmácia
Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
🎂 Day Off de Aniversário
Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
🏆 Clube de Fidelidade — Categoria Diamante
✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa
✔ 5% de cashback em compras nas lojas físicas e online
✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)
✔ 30% de cashback em consultas, vacinas e exames na rede de parceiros veterinários
✔ Acesso a conteúdos exclusivos
🎓 Formação Interna para Esteticistas
Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
🏋️♀️ Gympass ou TotalPass
Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
🙋♂️ Programa de Indicação
Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!
🐶 Licença Parentalidade Pet
Porque pet também é família 💙. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
🚀 Programa de Mobilidade Interna
Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
🎟 Parceria com o SESC
Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
🛡 Seguro de Vida
Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
📚 Plataforma de Desenvolvimento Online
Nossa plataforma online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
🍽 Vale Refeição ou Vale Alimentação
Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
🚌 Vale Transporte
Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.
