Recepcionista Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepção – Emergência, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar, cadastrar e orientar pacientes, realizando acolhimento, atualização de dados, elegibilidade/autorização junto aos convênios e suporte durante o atendimento nos Prontos-Socorros e processos de internação.
• Gerenciar autorizações, guias e internações, acompanhando solicitações aos convênios, resolvendo pendências, emitindo e conferindo documentos, protocolando processos e garantindo a conformidade das informações para faturamento e auditoria.
• Administrar leitos e apoiar processos assistenciais, acompanhando vagas, internações, transferências e comunicação entre pacientes, familiares, equipe médica e setores internos, sempre seguindo normas, fluxos institucionais e padrões de qualidade.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Vivência com processos de autorização de convênios e interação com operadoras de saúde;
• Boa comunicação verbal;
• Experiência em atendimento ao cliente e, preferencialmente, em fluxo hospitalar;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Informações Adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do Hospital São Rafael;
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D’Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D’Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).