• Recepcionar pessoas, empregados da CAIXA ou não, procurando identificá-los, para prestar-lhes informações, marcar entrevistas, receber recados e encaminhá-los a pessoas ou setores procurados;
• Registrar as visitas e os telefonemas atendidos, anotando dados pessoais e comerciais do cliente ou visitante, para possibilitar o controle dos atendimentos diários;
• Atender o visitante ou cliente, indagando suas pretensões, para informá-lo, conforme seus pedidos;
• Recepcionar pessoas em eventos diversos, tais como cursos, palestras, seminários, e reuniões promovidos pela CAIXA, ou sob sua gestão,
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