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Recepcionar e atender pacientes e visitantes, orientando-os quanto à marcação de consultas, preparo de exames e demais procedimentos médicos. Conferir, organizar e entregar laudos e demais procedimentos para os clientes. Realizar o preenchimento de guias de convênios e solicitar autorização de procedimentos e marcação consultas. Apoiar a gestão da área nas atividades da rotina e com a equipe de trabalho. Atuar na venda de serviços da Matsumoto Centro Médico.
– Recepcionar e atender visitantes identificando-os, anunciando-os e encaminhando-os ao setor de destino;
– Recepcionar pacientes indicando a retirada de senhas e chamando-os via sistema para o atendimento;
– Atuar na venda de serviços da Matsumoto Centro Médico;
– Prestar atendimento conferindo se consulta, exames ou demais informações para dar entrada em procedimento médico ou em consulta médica;
– Solicitar documentação do paciente para consulta ou procedimento médico;
– Abrir ficha do paciente para autorização de consultas e procedimentos médicos, conferindo dados e escanando os documentos necessários para emissão de guia de convênio médico;
– Realizar impressão de guia para assinatura do paciente e liberação do serviço médico solicitado;
– Contatar operadora de convênio médico com a finalidade de verificar autorização;
– Corrigir guias com pendências ou erros advindos do setor de faturamento;
– Informar e orientar quanto à necessidade de preparo para consultas e exames médicos específicos;
– Realizar marcação de consultas e procedimentos médicos;
– Receber valores relativos os procedimentos a serem realizados e emitir notas fiscais via sistema;
– Apoiar a Supervisão, conforme demanda, no acompanhamento da equipe e gestão processos da área;
– Prestar apoio ao setor em atividades de interface com os demais setores do Centro médico;
– Zelar pela conservação de bens e equipamentos da empresa sob sua responsabilidade;
– Atuar em conformidade com as políticas e normas de trabalho exigidas pela Matsumoto Centro Médico.
