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Secretária | Concierge de Relacionamento
Clínica – Dermatologia
📍 Pedra Branca – Palhoça/SC
Uma clínica médica de dermatologia, com atendimento particular e foco em proporcionar uma experiência diferenciada e personalizada aos pacientes. Atua nas áreas de dermatologia clínica, estética, cirúrgica e tricologia, unindo excelência médica, tecnologia, acolhimento e atendimento de alto padrão.
Buscamos uma profissional para atuar como Secretária | Concierge de Relacionamento, com perfil acolhedor, organizado e comercial, que tenha facilidade para criar vínculos, conduzir negociações e acompanhar o paciente durante toda a sua jornada na clínica.
Principais responsabilidades
Atendimento e relacionamento com pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp;
Organização e gestão da agenda médica;
Acompanhamento da jornada do paciente;
Apresentação de orçamentos e planos de tratamento;
Negociação e fechamento de tratamentos;
Realização de follow-ups e ações de relacionamento;
Apoio na organização do caixa e informações para a contabilidade;
Suporte às rotinas administrativas da clínica;
Auxílio pontual na produção de fotos e vídeos para redes sociais.
O que buscamos
Experiência com atendimento ao público e/ou vendas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade em negociação e fechamento;
Organização e capacidade de realizar follow-ups;
Facilidade com WhatsApp, ferramentas digitais e sistemas de gestão/CRM;
Perfil proativo, ágil, resolutivo e responsável;
Empatia, discrição e postura profissional;
Inteligência emocional e facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes;
Perfil comercial, sabendo conduzir negociações com elegância e sem abordagem invasiva.
Será um diferencial
Experiência em clínicas médicas, odontológicas, estética, ou atendimento de alto padrão;
Experiência com vendas consultivas;
Conhecimento de sistemas de gestão/CRM;
Familiaridade com redes sociais;
Formação ou cursos nas áreas de Administração, Gestão, Vendas ou Atendimento.
Informações da vaga
Contratação: CLT;
Formato: Presencial;
Carga horária: 40 a 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira;
Disponibilidade eventual: sábados pela manhã;
Intervalo: das 12h às 13h;
Local: Pedra Branca – Palhoça/SC;
Salário: R$ 2.800,00;
Vale-alimentação: R$ 600,00 mensais;
Vale-transporte: conforme necessidade e legislação vigente;
Bonificação variável: por desempenho e atingimento de metas;
Treinamento e capacitação para a função;
Uniforme e equipamentos fornecidos pela clínica;
Previsão de início: setembro/2026.
Oportunidade de crescimento
Buscamos uma profissional que queira construir uma relação de longo prazo com a clínica e crescer junto com a empresa.
A posição oferece possibilidade de assumir progressivamente maiores responsabilidades nas áreas de relacionamento com pacientes, comercial e gestão, desenvolvendo-se cada vez mais para uma atuação estratégica como concierge.
Mais do que experiência específica em secretariado, valorizamos inteligência, excelente comunicação, postura, iniciativa, capacidade de resolução e perfil comercial.
Como se candidatar
Envie seu currículo com o assunto: “Vaga Recepção Dermatológica – Palhoça” para o e-mail.
