Técnico(a) NOC N/I

Buscamos uma pessoa para integrar o grupo do NOC, que tem o papel de monitorar ativamente os alarmes e eventos de rede. Contaremos com essa pessoa para:

• Monitoramento e reconhecimento proativo dos alarmes nos sistemas de monitoramento alarmístico
• Acionamento, acompanhamento e escalonamento de equipes técnicas (Próprias e terceirizadas) para tratamento de falhas de rede externa, equipamentos e infraestrutura
• Registro, acompanhamento, inserção de logs, atualização e escalonamento dos eventos de rede nos sistemas da Ligga
• Envio, atualização e escalonamento de informativos
• Iniciar, e validar as atividades programadas
• Reportar aos analistas eventos que porventura identifique e que não tenham alarmado nos sistemas de monitoramento para que sejam avaliados e corrigidos (casos que o polo, CRM, CTC, CTR escalonem o NOC e que não tenham alarmado)

Requisitos e qualificações:

• Curso técnico em telecomunicações, ou áreas correlatas ou superior cursando
• Excel básico (formatação, filtro, classificar, fórmulas)
• Disponibilidade de atuar em regime de escala 40 horas semanais em turnos – Com uma hora de intervalo

Também serão considerados fortes diferenciais se você:

• Vivência em ambiente de operação de operadora de Telecom
• Desejável superior na área de Telecomunicações

  Horário das 15:00 às 23:45 com intervalo de 1h – em escala aos finais de semana e feriados
  Local de trabalho: Rua Treze de Maio, 1062 – São Francisco – Curitiba/PR

*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE – Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO – Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas – mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA – Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.

Incentivamos o PROTAGONISMO – Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO – Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO – Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Plano de Saúde Unimed.
• Plano Odontológico DentalUni.
• ️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• ‍⚕️ Seguro de Vida.
• Vale transporte.
• TotalPass para realização de atividades físicas.
• Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• Parceria com a Vittude para terapia online.
• Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• ️ Day Off de aniversário.
• Ambiente descontraído, no dress code.
• Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
• Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!