Entrar
Cadastrar-se
Técnico de TI – Infraestrutura
Resumo: Analisar e interpretar dados para apoiar decisões estratégicas, desenvolver relatórios e dashboards, implementar rotinas de carga de dados, assegurar a qualidade e integridade das informações e orientar toda a equipe
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e remotamente.
- Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
- Instalar e configurar sistemas operacionais, softwares e aplicativos corporativos.
- Administrar contas de usuários, acessos e permissões em Active Directory e Microsoft 365.
- Realizar atendimento e acompanhamento de chamados, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLA).
- Apoiar na administração da infraestrutura de redes, internet, Wi-Fi e equipamentos de comunicação.
- Monitorar o funcionamento dos equipamentos e serviços de TI.
- Manter atualizado o inventário de equipamentos e a documentação técnica da área.
- Zelar pelo cumprimento das políticas de segurança da informação e das boas práticas de TI.
Escolaridade:
- Desejável curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Graduação em andamento será um diferencial.
Experiência / Competências Técnicas:
- Experiência em suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
- Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e impressoras.
- Experiência com sistemas operacionais Windows 10/11 e Windows Server (desejável).
- Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, cabeamento estruturado, Wi-Fi e compartilhamentos).
- Experiência com Active Directory, criação de usuários, grupos e permissões.
- Conhecimento em Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e demais aplicativos).
- Vivência com ferramentas de atendimento (Service Desk/Help Desk) e gerenciamento de chamados.
- Noções de segurança da informação.
Competências Comportamentais:
- Boa comunicação e facilidade no atendimento ao usuário.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Capacidade de identificar problemas e buscar soluções de forma ágil.
- Comprometimento com prazos e qualidade do atendimento.
- Facilidade de aprendizado e interesse por atualização tecnológica.
- Perfil analítico e foco na melhoria contínua.
- Ética, discrição e responsabilidade no tratamento das informações da empresa.
Benefícios:
️ Vale-refeição de R$40/dia, perfeito para aproveitar os restaurantes da região;
Vale-alimentação de R$800, para manter a casa sempre abastecida;
Total Pass, para cuidar da saúde e bem-estar;
Day Off no seu aniversário
✨ Após o período de experiência:
Plano de saúde Unimed sem mensalidade (apenas coparticipação);
Plano odontológico DentalUni;
️ Seguro de vida.
