Técnico em Sistemas Especializado Efetivo NOVO

·Atuação horário administrativo, de segunda a sexta-feira;

·Prover suporte ao cliente;

·Responsável por garantir o SLA de atendimento;

·Responsável pela emissão de relatórios de chamados atendidos.

·Responsável por elaborar procedimentos e planos de execução para atendimento de suporte;

·Gerenciamento de algoritmos de programação dos Dataloggers/PLCs.

·Desenvolvimento de scripts e soluções para otimização do processamento de dados.

·Elaboração de dashboards em Power BI e softwares supervisórios para visualização e análise de informações.

·Apoio remoto as equipes de campo.

·Gestão de backups e versionamento de códigos.

·Reporte gerencial dos indicadores do processo;

·Formação nível técnico ou nível superior com mais de 1 anos de experiência em atendimento ao cliente/usuário;

·Conhecimento em linguagens programação (Scripts PowerShell, Python, JavaScript).

·Conhecimento em Dashboards Power Bi ou similares.

·Inglês intermediário.

·Residência em Belo Horizonte/MG e região metropolitana.

·Habilidades superiores de comunicação escrita e verbal.

·Formação técnica ou superior nas áreas de Automação, Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Computação ou áreas afins;