Atendimento ao Cliente/Telemarketing Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Responsabilidades e Atribuições

• Atendimento receptivo e ativo aos clientes com a finalidade de vender/alterar forma de pagamento, reter e retratar possíveis problemas;
• Informar características, benefício do serviço, promoções especiais, ações de relacionamento, pesquisas, e esclarecimento de dúvidas sobre as funcionalidades, buscando o aumento de vendas e retenção;
• Registro integral das ocorrências em sistema;
• Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente;
• Realizará atendimento através de canais digitais (whatsapp), para venda dos serviços de monitoramento e seguro auto oferecidos pela empresa;

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Pacote Office;
• Alinhamento com a nossa missão, visão e valores (se você ainda não nos conhece, comece acessando nosso site e pesquise sobre o nosso serviço); https://www.ituran.com.br/
• Gostar de tecnologia e demonstrar interesse em crescer junto com a empresa;
• Disponibilidade para trabalhar no modelo presencial e aos sábados com horários intercalados;
• Nossa empresa fica localizada na zona sul de São Paulo próximo a estação de trêm Granja Julieta;

Informações Adicionais

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech – Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida – Qualituran