Assessor(a) de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Somos uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, com mais de 60 anos de história, 45 lojas e presença também na Bahia. Acreditamos que vender é, antes de tudo, entregar sonhos — e cada área da empresa faz parte dessa história.

Como Expedidor, você garantirá que os produtos cheguem às mãos dos clientes com cuidado, agilidade e na condição certa — além de manter o estoque organizado e o setor funcionando com eficiência.

Buscamos pessoas organizadas, com disposição física, atenção aos detalhes e foco no cliente. Que entendem que a experiência de compra não termina no caixa — termina na entrega do produto.

#VEMPRASIPO

Responsabilidades e Atribuições

Responsável pelas atividades de atendimento ao cliente, operações de caixa e crédito, recebimento, armazenamento e entrega de produtos, garantindo uma experiência de compra positiva e em conformidade com as normas da empresa.

• Atender o cliente na loja, identificar necessidades e oferecer produtos, serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível;
• Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e fazendo a interface com as empresas parceiras de concessão;
• Operar o caixa: abertura, fechamento, recebimentos e movimentações financeiras, garantindo conformidade dos valores;
• Ofertar cartão, seguros e serviços agregados, contribuindo para o atingimento das metas da loja;
• Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque;
• Realizar inventário rotativo, emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados;
• Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca;
• Apoiar o pós-venda, conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa.

Requisitos e Qualificações

Requisitos mínimos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque;

Você se destaca se tiver:

• Experiência com técnicas de análise de documentação para concessão de crédito;
• Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda);
• Cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou rotinas de estoque.

Informações Adicionais

Características da vaga:

• Local de atuação: Shopping Vitória da Conquista, Bahia

Benefícios contemplados na vaga:

• Plano de saúde 💳
• Plano Odontológico 🦷
• Seguro de vida ⛑️
• Transporte 🚌
• Alimentação 🥖