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Descrição da Vaga
Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.
Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.
Responsabilidades e Atribuições
Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo os assuntos de baixa complexidade, encaminhando os demais aos responsáveis, descentralizando a demanda existente na área de atuação;
Realizar cadastro e vínculos dos profissionais médicos e não médicos nos sistemas próprios de acordo com formulário preenchido pelos profissionais, para garantir a fidedignidade das informações contidas nos cadastros;
Realizar a abertura das agendas de consultas e exames nos sistemas próprios, conforme descrito pelo profissional, a fim de disponibilizar a agenda do dia para a especialidade;
Realizar o monitoramento da integração entre os sistemas, através de relatórios diários de erros, para garantir que atendimentos de cada paciente sejam marcados corretamente;
Realizar o monitoramento diário das agendas, através de relatórios do próprio sistema, para o preenchimento das vagas disponibilizadas para consultas e exames;
Realizar remanejamento de pacientes, via sistema quando o profissional (médico ou não médico) não puder comparecer, para garantir que a consulta/exame seja reagendada quando solicitado;
Convocar os pacientes, por meio de ligações telefônicas quando há abertura de uma nova agenda de consultas ou exames a fim de garantir que o paciente foi informado de data e horário de comparecimento.
Requisitos e Qualificações
Ensino Médio completo;
Conhecimento no Pacote Office.
Informações Adicionais
Unidade: HRC – Hospital Regional de Cotia
Horário: 08:00 às 17:48, seg a sex
Benefícios:
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida em Grupo
- Empréstimo Consignado
- Atendimento Ambulatorial e Odontológico – SP
Parcerias:
- Incentivo a Educação / Universidades
- Farmácias
- SESC
- Gympass
