Assistente de Atendimento – Pós – Vendas Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.

Contamos com mais de 20 Salas de Vendas presentes nas regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul do país. Essa ampla atuação fortalece nossa presença nacional, aproxima a GAV dos clientes e gera um impacto positivo por meio do crescimento sustentável, da geração de oportunidades e da excelência em cada etapa da jornada.

Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para compor nossa equipe, com foco empatia, comprometimento em cuidar de gente e excelência no atendimento.

Responsabilidades e Atribuições

O Assistente de Atendimento Pós-Vendas será responsável por prestar suporte aos clientes de forma presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Sua principal função é esclarecer dúvidas e fornecer informações detalhadas sobre a Multipropriedade, assegurando a satisfação do cliente e fortalecendo o relacionamento com a empresa.

• Atender clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas.
• Auxiliar na resolução de demandas relacionadas à Multipropriedade, garantindo um atendimento eficaz.
• Manter um relacionamento próximo com os clientes, reforçando a experiência positiva com a empresa.
• Identificar necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento pós-vendas.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo retornos rápidos e soluções assertivas.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo ou Superior em andamento;
• Boa escrita;
• Bom desempenho de fala e linguística;
• Proatividade;
• Experiência em Atendimento ao público;
• Experiência em Multipropriedades (diferencial).

Informações Adicionais

• Vale-Transporte: R$ 8,60 por dia | via Cartão Caju;
• Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia | via Cartão Caju;
• Plano de Saúde: Hapvida;
• Plano Odontológico: Bradesco Dental;
• Plano de Saúde: +Pet;
• Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas;
• Café da manhã e lanche da tarde;
• Espaço de saúde mental;
• Desconto em instituições parceiras;
• Seguro de Vida em Grupo.