Estagiário – Central de Atendimento Estágio NOVO

Descrição da Vaga

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 42 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000 colaboradores e estamos presentes em 15 estados e no Distrito Federal em mais de 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Quer conhecer mais sobre a nossa marca? Então acesse www.sabin.com.br ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica |

Responsabilidades e Atribuições

• Administrar e atender chamadas telefônicas, atendimentos via whatsApp, e-mail e outras plataformas digitais;
• Agendar e cadastrar exames e outros serviços;
• Confirmar agendas, realizando remanejamentos, cancelamentos e encaixes necessários
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
• Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos;
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado;
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas.

Requisitos e Qualificações

Ensino superior em andamento (Administração, Biomedicina, Gestão Hospitalar, Farmácia, Recursos Humanos ou Secretariado Executivo).

Informações Adicionais

Horário: 08:00 às 14:00 (de segunda a sexta-feira)

Benefícios:

• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação;
• Festividades: Auxílio Noel;

Descrição de como será o processo seletivo:

Analisamos todos os perfis com muita atenção, cuidado e consideração. Entraremos em contato com os candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.

Recebemos um volume considerável de candidaturas, e por esta razão, pode ser que você não seja convocado de imediato para a sua vaga desejada.

Toda comunicação do nosso processo é feita via e-mail. Por isso, fique atenta(o) a sua caixa de entrada e spam. Caso tenha alguma dúvida ou problema com alguma de nossas etapas, nos sinalize ou fale com o suporte de atendimento da plataforma clicando no chat que fica no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.

Ficamos felizes com o seu interesse em compor o nosso time!

Esperamos te encontrar em breve!