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Responsabilidades:
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É responsável por maximizar o valor de nossos clientes, promovendo uma colaboração contínua e identificando oportunidades para crescimento mútuo.
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O objetivo central é fortalecer a fidelidade dos clientes-chave, aumentar as vendas e garantir a satisfação a longo prazo.
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Em sua rotina inclui a gestão de sua carteira de contas, a elaboração e manutenção de plano de negócios personalizados e a coordenação de esforços internos para atender às necessidades específicas de cada conta.
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Realizar reuniões regulares com os clientes para entender suas necessidades e desafios, propor soluções adequadas e negociar contratos e renovações.
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Monitorar o desempenho de sua carteira, analisar dados de vendas e feedback dos clientes para ajustar as estratégias conforme necessário, assegurando a maximização do valor de cada relacionamento.
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Importante que tenha excelente habilidades de comunicação e negociação, além de uma forte capacidade de construir relacionamentos de parceria fundamentado na confiança.
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Ser altamente organizado, com uma abordagem proativa na resolução de problemas e na identificação de oportunidades de melhoria.
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Ter uma visão ampla e a compreensão profunda dos produtos ou serviços da empresa e do mercado em que atua é essencial.
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Trabalhar de forma colaborativa com diferentes departamentos internos, mantendo o foco nas necessidades do cliente e nos objetivos estratégicos.
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Resiliência, adaptabilidade e uma forte orientação para resultados são fundamentais para o sucesso, garantindo que os clientes-chave recebam um atendimento de excelência e contribuam para o crescimento sustentado.
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Realizar análises de concorrência para identificar pontos fortes e fracos, ajudando a desenvolver estratégias de vendas mais eficazes.
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Utilizar ferramenta de CRM (Salesforce/Microsoft Dynamics) para registrar informações relevantes dos clientes e prospects.
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Participar na elaboração de propostas comerciais e apresentações para clientes, alinhando as soluções da empresa às necessidades do cliente.
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Ser suporte e intermediário entre a equipe de vendas, pré-vendas outras áreas da empresa.
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Colaborar com a equipe técnica para compreender as especificações dos produtos e serviços, a fim de oferecer informações precisas aos clientes.
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Participar de reuniões e treinamentos internos para aprimorar conhecimentos sobre os produtos e aprimorar habilidades de vendas.
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Acompanhar o ciclo de vendas e pré-vendas, desde a identificação de leads até o fechamento de negócios, garantindo atingimento de metas estabelecidas.
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Montar apresentações e briefings para auxiliar as equipes internas.
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Irá participar / realizar reuniões e projetos de médio e grande portes, quando necessário.
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Contribuir para a melhoria contínua dos processos de vendas e do funil.
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Organizar as atividades: cadências de e-mails, outras atividades internas e relacionamento com clientes.
Requisitos:
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Formação acadêmica nível superior preferencialmente na área de Negócios, TI ou ciências da terra (Agronomia, Engenharia Florestal, ou área correlatas)
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Experiência em empresas de tecnologia.
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Vivência no mercado agroflorestal.
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Conhecimento em aplicações de IA para otimização dos processos de vendas.
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Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
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Aptidão para elaborar briefings.
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Habilidade para fazer as perguntas certas e transcrever informações de forma eficaz.
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Capacidade de compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções de forma clara e convincente.
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Forte habilidade analítica e capacidade para entender fluxo de processo e interpretar dados de mercado e concorrência.
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Habilidade para lidar com clientes e atuar em todo o processo de vendas.
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Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office.
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Noção da estrutura do funil de vendas e sua aplicação prática.
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É essencial possuir experiência na produção de propostas e operacionalização de atividades de vendas.
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Conhecimento intermediário em geolocalização e dados geoespaciais será considerado uma vantagem.
