Descrição da Vaga

Sobre a Refrio

A Refrio Armazéns Gerais é referência em operações logísticas com temperatura controlada, atuando com alta capacidade de armazenagem e movimentação de produtos em diferentes faixas térmicas.

Com infraestrutura moderna e operações de alta complexidade, atendemos clientes estratégicos do setor alimentício, garantindo qualidade, segurança e confiabilidade em toda a cadeia logística.

Nossa operação exige excelência na execução, disciplina operacional e alto nível de serviço, em um ambiente dinâmico, com grande volume de movimentação e forte compromisso com o cliente.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações com perfil de liderança, forte atuação em campo e capacidade de desenvolver equipes, para atuar em um Centro de Distribuição de alto volume e alta complexidade.

Essa posição será responsável por coorde

nar as operações da área, garantindo o cumprimento das metas de produtividade, qualidade, segurança, custos e nível de serviço, assegurando que os processos sejam executados com excelência e em conformidade com os padrões da empresa.

Mais do que acompanhar a rotina, esperamos um profissional com visão sistêmica, capacidade de análise e tomada de decisão, que atue de forma próxima aos supervisores e líderes, promovendo a melhoria contínua, solucionando problemas de forma ágil e sustentando um ambiente de alta performance.

O desafio envolve equilibrar pessoas, processos e resultados, assegurando estabilidade operacional, engajamento das equipes e excelência na entrega ao cliente em um ambiente dinâmico e de alta exigência.

Responsabilidades e Atribuições

Principais desafios da posição

• Garantir a execução disciplinada dos processos operacionais
• Assegurar eficiência e produtividade do turno
• Cumprir rigorosamente indicadores como OTIF, SLA e qualidade
• Garantir cumprimento Gerenciamento da Rotina
• Consolidar indicadores da operação
• Desenvolver supervisores
• Atuar em desvios críticos
• Validar planos de ação
• Atuar Gestão de clima e retenção

O que esperamos desse profissional

Um líder presente na operação, com energia, disciplina e capacidade de execução.

Buscamos alguém com mentalidade de dono, que assuma responsabilidade pelos resultados do turno, tenha agilidade na tomada de decisão e atue de forma prática na solução de problemas.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios

• Experiência em operações logísticas (Centro de Distribuição) com atuação direta em recebimento, armazenagem, separação e expedição
• Experiência em liderança de equipes operacionais (líderes, supervisores ou times diretos)
• Vivência em operações de médio a alto volume
• Experiência com gestão de indicadores operacionais (OTIF, SLA, produtividade, acuracidade)
• Conhecimento em sistemas WMS (Warehouse Management System)
• Capacidade de atuação em ambiente de alta pressão e tomada de decisão rápida
• Disponibilidade para atuação em turnos

Ferramentas e Conhecimentos Técnicos

• WMS (gestão de estoque, endereçamento, inventário e expedição)
• Pacote Office / Excel intermediário (análise de dados e indicadores)
• Ferramentas de gestão operacional e indicadores (dashboards, relatórios)
• Conceitos de inventário cíclico e acuracidade de estoque
• Noções de produtividade operacional (dimensionamento, metas e controle)
• Conhecimento em operações com temperatura controlada (congelado, resfriado e seco)
• Boas práticas de armazenagem e movimentação de alimentos

Formação Acadêmica

• Ensino superior completo ou em andamento em:
• Logística
• Administração
• Engenharia (Produção, Industrial ou áreas correlatas)

Informações Adicionais

Diferenciais

• Experiência em operações com alimentos ou cadeia fria
• Experiência em operação 24h / multi-turno
• Vivência em operadores logísticos (3PL)
• Experiência em operações sem automação (processo manual)
• Experiência com alto nível de exigência de SLA

Cursos e Certificações (Desejáveis)

• Lean, Kaizen ou melhoria contínua
• Gestão de operações logísticas
• Gestão de pessoas / liderança
• Excel avançado ou análise de dados
• Boas práticas de armazenagem e qualidade (especialmente alimentos)