Estágio Atendimento Estágio NOVO

Descrição da Vaga

Inovar para simplificar. Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos!

Trabalhamos incessantemente para entender suas necessidades e seu comportamento, para criarmos uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso porque acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes. E queremos que todas as empresas usem os nossos sistemas.

Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá!

Somos o complemento do ERP de muitas empresas em todos Brasil, com soluções para:

CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● GATEWAY DE PAGAMENTOS ● MARKETPLACE DE ANTECIPAÇÃO ● Open Banking

Quer saber mais? Acesse https://finnet.com.br/

Estamos Crescendo! Venha ser um #Finneter 🚀

Responsabilidades e Atribuições

Buscamos um(a) Estagiário(a) em Atendimento e Cadastro de Fornecedores PJ para apoiar o time nos processos de cadastro e atendimento aos fornecedores, contribuindo para uma experiência clara, ágil e positiva.

A posição envolve atendimento multicanal, apoio na análise de documentação cadastral, contato ativo com fornecedores e suporte aos processos e plataformas da Finnet, incluindo soluções relacionadas à antecipação de recebíveis. As atividades e responsabilidades são:

• Apoiar o atendimento aos fornecedores via WhatsApp, telefone, chat e e-mail;
• Auxiliar na análise de documentação cadastral de fornecedores PJ, conforme orientações do time;
• Realizar contato ativo com fornecedores para:
• Solicitar documentação pendente;
• Apoiar a finalização de cadastros;
• Orientar sobre assinaturas e próximos passos;
• Prestar suporte aos fornecedores quanto ao processo de cadastro e uso das plataformas Finnet;
• Registrar atendimentos, informações e status nos sistemas internos;
• Apoiar o acompanhamento de pendências e prazos;
• Colaborar com o time em demandas operacionais e iniciativas de melhoria contínua.

Requisitos e Qualificações

• Cursando ensino superior em:
• Administração
• Processos Gerenciais
• Contabilidade
• Finanças
• Gestão Comercial
• ou áreas correlatas

Conhecimentos desejáveis:

• Pacote Office ou Google Workspace (principalmente Excel/Sheets);
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas;
• Interesse em tecnologia, processos financeiros e atendimento ao cliente.

Habilidades comportamentais:

• Boa comunicação e postura profissional;
• Vontade de aprender e se desenvolver;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Capacidade de organização e gestão do tempo;
• Espírito colaborativo e abertura a feedbacks.